アカウントとデータの削除
Seshully(以下「本アプリ」)のアカウントと、保存したデータの削除方法をご案内します。
1. アプリから削除する
- 本アプリを開き、「設定」タブを開きます。
- 「アカウント削除」をタップし、確認画面で削除します。
削除すると、すぐにアカウントと次のデータが削除され、元に戻せません。
- アカウント情報(表示名、メールアドレス)
- 家づくりの計画情報(ノート、チャット、スケジュール、チェックリスト、仕様、リンク、土地候補、予算・ローンの情報など)
- 保存した画像やファイル
2. アプリを使えない場合
seshully.app@gmail.com 宛てに、件名を「アカウント削除の依頼」として、サインインに使っているメールアドレスを添えてご連絡ください。ご本人の確認ができしだい、上記と同じ範囲のデータを削除します。
3. 削除後も一定期間残る情報
次の情報はアカウントの削除と同時には消えず、それぞれの期間が過ぎると削除されます。
- サーバーの動作ログ(ユーザー ID を含む): 最長30日
- クラッシュ情報(Firebase Crashlytics): 最長90日
- 利用状況の統計データ(Google アナリティクス。氏名やメールアドレスは含みません): 最長14か月
- App Store / Google Play での購入記録: 各ストアと、購入の管理に使う RevenueCat に、各社の規約に基づいて保管されます
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